¿Sabes qué son los sesgos cognitivos?
Los sesgos cognitivos son fallos que cometemos a la hora de interpretar la realidad. Por tanto, estos sesgos influyen en cómo actuamos o en las decisiones que tomamos, por eso se utilizan para diversas estrategias de marketing. No todos tenemos los mismos sesgos cognitivos, pero hay algunos que cometen las personas de manera generalizada.
¿Sabes cómo se emplean en el marketing?
Por ejemplo, en la imagen que tenemos a continuación vemos dos ofertas “diferentes” a simple vista. En la primera si te llevas dos champús te regalan una unidad, en la segunda el champú está al 33% de descuento. A priori elegiríamos la primera opción, ya que nos regalan una unidad, pero si lo pensamos detenidamente, es el mismo descuento en las dos ofertas.
Este sesgo cognitivo se llama efecto encuadre, es decir, nos presentan dos alternativas con la misma información objetiva que terminan alterando nuestra decisión de compra, porque no la interpretamos de manera objetiva.
